项目概述
当前，随着社会转型速度的加快，我国各类突发事件不断发生，各种矛盾的复杂性增加，社会生活中的不确定因素明显增多，这对党和政府及各类社会组织的危机管理能力及其建设提出了很高的要求。当政府陷入危机的泥潭，怎样跟媒体进行有效的沟通？怎样在遭遇危机时借力媒体？因此加强政府危机预防管理与媒体应对的发展研究就势在必行。
本培训项目将从不同的危机角度对学员进行培训，使学员掌握如何识别危机、组建危机管理团队、应对危机以及如何处理媒体与企业之间的关系。
培训对象
政府、企事业单位的行政管理人员。
项目特色
一流师资队伍：特聘校内外著名教授、行业内资深专家授课。
特色授课形式：运用课堂讲授、专题讲座、案例讨论、师生互动等多种教学形式。
理论结合实际：学院派与实战派有机结合，迅速掌握课程精髓。
星级服务标准：配备专业教辅团队，为学员营造良好的学习环境，提供优质的后勤保障。
课程设置
（模块+课程+收益）
危 机 应 对 策 略 模 块 | 公共危机管理的基本原则 | 掌握危机管理及媒体应对策略的操作精髓。 |
政府危机管理的主要困境 | ||
政府危机管理的最高境界 | ||
公共危机下沟通的两大法则 | ||
公共危机管理研究的发展 | ||
危机管理及媒体应对策略课程案例分析 |
各 应 急 管 理 模 块 | 自然灾害应急管理 | 通过不同案例了解各类应急管理模式。 |
事故灾难应急管理 | ||
公共卫生应急管理 | ||
社会安全应急管理 | ||
经济安全应急管理 | ||
|
公 关 危 机 管 理 模 块 | 公关危机处理在政府职能工作中的价值 | 了解公关危机的历史、发展、类型及趋势。 |
公关危机的最常见种类与危机后果 | ||
中外国家对公关危机的认知观与处理意识的区别 | ||
我国公关危机处理的机制发展历史 | ||
我国公关危机最典型的处理失误表现 | ||
公关危机处理的常用有效手段与策略 | ||
我国公关危机处理的未来能力趋势 |
新 闻 媒 体 应 对 策 略 模 块 | 认识媒体的主要功能特征及其价值应用 | 学会媒体应对方法及记者应对策略。 |
与媒体沟通的主要误区与典型失误 | ||
媒体的种类细分与不同特性 | ||
中外媒体的不同特性与应对策略 | ||
媒体的分类与特征区分及应对策略准备 | ||
如何做媒体应对前的演练 | ||
正式媒体应对场合中的“十要十不要”法则，如何“舌战群儒 |
培训地点
中南财经政法大学
培训时间
课程历时半年，每月集中2天，双休日研修
培训费用
培训学费：12800元/期（包括授课费、讲义费、教学管理费等），可代为安排食宿，费用自理。
结业认证
培训结束时，经考核合格的学员，由中南财经政法大学颁发培训结业证书。
联系方式
王老师 徐老师
联系电话：027—88383995；027—88382983（传真）；
电子邮箱 zndpxzx@znufe.edu.cn